قوانین سایت و شرایط بازگشت
تمامی محصولات قبل از ارسال بصورت کامل از نظر آسیب و شکستکی توسط کادر آلارا چک می شوند و تا حد امکان به بهترین وجه بسته بندی خواهد شده تا سالم بدست مشتریان برسد . ( قبل ارسال ، چنانچه بسته دارای اجناس شکستنی باشد ،لیبل *شکستنی* بر روی بسته ی شما چسبانده میشود و به اداره ی پست سفارش میشود)
تمامی محصولات فروشگاه آلارا، بصورت پلمپ ،دارای جعبه ی کاملا سالم ،دارای لیبل اصالت کالا ، دارای بارکد میباشند . که اجناس قبل ارسال با پلاستیک حباب دار و ضربه گیر ، بسته بندی میشوند تا در روند ارسال دچار آسیب و شکستگی نشوند .
شرایط مرجوعی کالا :
– عدم مطابقت محصول سفارش داده شده با محصول دریافتی: با پشتیبانی تماس بگیرید و یا پیام بدهید .
– وجود نقص و ایراد در کالای خریداری شده: در صورتی که کالای دریافتی دارای نقص و ایراد باشد ،به پشتیبانی اطلاع دهید.
(در صورت قصد برای مرجوع کردن کالا : ظرف ۲۴ ساعت به پشتیبانی اطلاع دهید و توجه داشته باشید کالا باید پلمپ و باز نشده باشد )
_با توجه به این نکات ، چنانچه در مسیر تحویل به مشتری ، بدلیل بی دقتی شرکت های کالارسان، اجناس دچار آسیب گردد ، امکان تعویض یا عودت مبلغ از سمت ما وجود ندارد چون ما مرسوله ی شمارو صحیح و سالم تحویل اداره پست میدیم اما جای نگرانی نیست چون در این مواقع اداره ی پست غرامت شمارو پرداخت خواهد کرد.